说的时候是300元的电话卡，而且不能充电怎么办

收到的电话卡金额不符且无法使用，可先与商家协商。分析：商家在宣传时承诺300元电话卡，但实际寄送200元卡且无法充电，涉嫌虚假宣传和违约。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家提供与宣传相符的商品，并保障商品的正常使用。提醒：若商家拒绝退换或解决问题，且电话卡无法正常使用严重影响您的通讯需求，问题已较为严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，您可以通过以下方式处理：1.与商家直接沟通，要求退换货或补偿差额；2.向消费者协会投诉，寻求其协助调解；3.若上述途径无效，可考虑提起民事诉讼，维护自身合法权益。选择建议：优先考虑与商家沟通，成本最低；若沟通无果，消费者协会投诉可作为中间选择，具有一定权威性；民事诉讼为最终手段，适用于商家严重违约且其他途径无效时。
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具体操作：1.与商家沟通时，保留好通话录音或聊天记录，明确表达诉求，要求商家提供与宣传相符的电话卡或退款。2.向消费者协会投诉时，准备好购买凭证、宣传截图等证据材料，详细陈述问题，并等待协会介入调解。3.提起民事诉讼前，需收集充分证据，包括购买凭证、宣传资料、商品实物等，撰写起诉状，明确诉讼请求和事实理由，向法院提交。诉讼过程中，积极参与庭审，据理力争，维护自身权益。若判决胜诉，商家仍不履行义务，可申请强制执行。